İkame Araç Sürecinde Bekleme Payı
Araç sahipleri, kaza sonrası onarım aşamasında mağduriyet yaşamamak adına poliçelerine eklettikleri ikame araç teminatını devreye sokmaktadır. Bu süreçte yaşanan en yaygın aksaklık, servisin onarım süresini hatalı bildirmesidir. İkame aracın onaylanması için hasarın belirli bir gün sayısını aşması şartı aranır.
Hak Sahipliğini Belirleyen Unsurlar
- Onarımın süresi sigorta şirketinin belirlediği eşik değerin üzerine çıkmalıdır.
- Poliçede tanımlı olan kiralık araç sınıfı, mevcut vasıtanın segmentiyle eşleşmelidir.
- Servis tutanağında belirtilen parça bekleme süreleri, kiralama süresine dahil edilmez.
Önemli uyarı: Hasar dosyasının eksiksiz açılması, onay sürecini doğrudan hızlandırır. Sigorta eksperi, parça tedarikindeki gecikmeleri belgelediği durumlarda, ikame aracın süresi uzatılabilir. Birçok kullanıcı, servisin onarım onayı almasını beklemeden kiralama talebinde bulunarak ret yanıtı almaktadır. Öncelikle dosyanın eksper tarafından onaylanması, ardından kiralama birimiyle irtibata geçilmesi gerekir. Bu prosedür, finansal kayıpların önüne geçmek için hayati değer taşır.
